200 000 рублей спустя 3 недели, 500-600 тысяч рублей в потенциале (Кейс, отзыв Soc Master)

Ниша: продажа готового бизнеса, привлечение инвестиций под ключ
Результаты: 10-20 вовлеченных диалогов
Финансовые результаты: 200 000 рублей на предоплатах за 3 недели использования сервиса, план заработать с этих клиентов дополнительно 500-600 тысяч рублей.
Временные затраты: 10-30 минут в день

Что пишет сам клиент:

Занимаюсь продажей готового бизнеса и привлечением инвестиций под ключ

Использовал сервис для поиска людей, продающих готовый бизнес

В день определяется около 50 вступивших в сообщества по моему запросу, иногда до 80

Каждый день отвечает от 10 до 20 человек, отличная конверсия и цена лида, я считаю)

Примерно половина переходит в активные диалоги и идут на дальнейший контакт, уже по телефону

Автоматизацию не пробовал, все делаем руками пока

В день я, или ассистент, тратим от 10 до 30 минут в день, зависит от качества диалогов в моменте

Сейчас используем 5 аккаунтов одновременно, на пике было 12

По воронке, через socmaster заработали только на предоплатах 200 тысяч рублей за 3-4 недели использования сервиса) 

Примерно половину уходит в расходную часть, остальные уже прибыль

В итоге с этих клиентов планирую заработать еще 500-600 тысяч, но у нас бизнес очень высокомаржинальный и с высокими чеками, так что кейс не для всех актуальный

Хотелось бы, чтобы вы добавили в сервис возможность слушать аудиосообщения.

В остальном все отлично!

Возможно усложнить меню с диалогами, чтобы им можно было выставлять статусы и задачи + фильтры, это было бы вообще идеально.

А, еще топово было бы возможность иметь несколько кабинетов, потому что сейчас запустил soc master для другого бизнеса, но пришлось создавать отдельный аккаунт и в браузере держать вкладку в частном режиме.

В остальном сервис отличный, очень рад результатам, спасибо)

Комментарий от сервиса: передали ваши предложения нашему руководителю, постараемся реализовать.

https://soc-master.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

От 5 до 12 заявок в день на дезинфекцию (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: дезинфекция, уничтожение насекомых, грызунов, бактерий и т.д.
Результаты: от 5 до 12 заявок в день от потенциальных клиентов
Временные затраты: 30-40 минут в день

Что пишет сам клиент:

Добрый день.

Сфера деятельности нашей компании ООО «Дезинфекция и сервис» это уничтожение насекомых, грызунов, бактерий, плесени (дезинфекция, дезинсекция, дератизация).

Работаем в основном с организациями (юридическими лицами и ип) поэтому нам интересен Ваш сервис. Достаточно долго искали сервис, который мог бы помочь проводить мэйл рассылку не нарушая законодательство по поводу спама.

Аудитория организаций потенциальных заказчиков в нашей базе (кафе, рестораны, хостелы, управляющие компании, тсж, жск) порядка 10000 организаций. Вообще нашими услугами потенциально могут пользоваться организации из разных сфер деятельности. Поэтому аудитория может быть увеличена за счет вашей базы.

При общении по вашей базе обратная реакция достаточно активная, что говорит об актуальности базы, потребности в услугах и четкости работы сервиса. При ежедневной отправке около 1000 стартовых писем, заинтересованность проявляют 5-12 потенциальных заказчиков.

Постепенно мы настроим шаблоны автоматических писем, но это позже, так как пока не понятны возможные вопросы потенциальных клиентов.

На обработку диалогов в день тратим 30-40 минут. Так как многие клиенты задают несколько вопросов через разные временные интервалы.

Пока используем 80 промо аккаунтов, но планируем увеличить количество.

Пока о каких-то цифрах говорить рано, так как многие потенциальные клиенты могут сделать первые заявки в будущем несмотря на общение сейчас. Но при расходах на сервис 83 рубля ежедневно и накапливании клиентской базы (что и является основной целью использования нами сервиса), рентабельность проекта около 400-500%.

Функции сервиса, которых не хватает для нашей работы:

Наличие возможности отправлять в рассылке прикрепленные файлы. В нашем случае документы, прайс-листы, коммерческие предложения.

Наличие возможности в рамках одного аккаунта делать разные типы рассылок по разным базам. Хотя бы формально. Например, наша компания занимается еще и клинингом, уборкой офисных помещения.

Для рассылки мы хотим использовать Ваши базы, но в рамках имеющегося аккаунта сделать это нельзя. Придется регистрировать новый.

Спасибо.

Комментарий от сервиса: сервис запущен относительно недавно, мы обязательно передадим ваши пожелания нашему руководителю и постараемся реализовать.

https://cloud-talk.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

40000 рублей за первые 3 недели использования сервиса (Кейс, отзыв Soc Master)

Ниша: продажа эксклюзивных подарков
Результаты: 5-10 обращений в день, 4 заказа за 3 недели
Финансовые результаты: 40 000 рублей за 3 недели
Нюансы: клиенту стоит поработать над диалогами, шаблонами ответов и т. д. это может сильно улучшить результат.

Что пишет сам клиент:

Добрый день! О вашей программе узнала совсем недавно. Но идея показалась интересной и решили попробовать продвигать эксклюзивные подарки — фигурки по фото, бюсты, сувениры из металла.  

Пользуюсь чуть больше месяца, в день обращаются 5-10 человек, не так много как хотелось бы, но и аккаунтов используем пока не много, около 30 штук. Пока не нашла много конкурентов с высоким средним чеком(

По этой же причине не подключали пока автоматизацию, справляемся своими силами, времени уходит примерно час в день. 

За первые 3 недели получили 4 заказа. Это немного, но учитывая средний чек 10 тыс, затраты отбили в несколько раз. 

Было бы здорово настроить так. чтобы людям отправлялись сообщения днем, а те кто вступили ночью, им автоматически шла рассылка утром.

А так сервисом очень довольна и желаю вам дальнейшего развития и процветания!

Комментарий сервиса: если человек вступил ночью, то скорее всего сейчас он активен, также возможно у него другой часовой пояс.

https://soc-master.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

6 договоров в месяц в нише натяжных потолков (Кейс, отзыв Soc Master)

Ниша: натяжные потолки
Результаты: 6 заключенных договоров в месяц
Финансовые результаты: к сожалению клиент не сообщил
Временные затраты: максимум 2 часа в день
Нюансы: у клиента очень маленькие объемы, 40-80 стартовых сообщений это очень и очень мало. Стоит расширяться.

Что пишет сам клиент:

Занимаемся продвижением услуг по монтажу натяжных потолков в Новосибирске, как дополнительный канал используем soc master. За несколько месяцев использования канал дал неплохие результаты.

Для отслеживания используем 60 групп конкурентов: компании, которые делают натяжные потолки по НСК, и компании смежных сфер.

В среднем у нас 8 ботов, которые отправляют приветственные сообщения людям, вступившим в группы конкурентов, затем, если человек заинтересовался, то мы предлагаем наши акции, рассказываем о компании и предлагаем записаться на замер.

За 1 день промо аккаунты отправляют 40-80 сообщений, отвечают 8-12 человек, всё зависит от бота, люди неохотно отвечают ботам у которых 10 друзей и страница только завелась. В среднем в месяц у нас от soc-master есть 6 потенциальный клиентов, с которыми заключён договор.

Акцент на вступление именно в нашу группу мы не делаем, но ссылки на сайт, соцсети отправляем людям, которые уже в нас заинтересованы.

На обработку диалогов у одного специалиста уходит максимум 2 часа – это ответы на сообщения, запись на замер. Автоматизацию пока не используем, т.к. ещё не большой поток людей.

В месяц тратим не больше 2500 рублей, но планируем бюджет увеличить и сделать канал одним из основных.

Хотелось бы, чтобы появились аккаунты, у которых друзей больше 50, т.к. их часто нет, а аккаунты, у которых мало друзей и которые только создались у людей не вызывают доверия и часто банятся.

Хотелось бы мобильное приложение, поскольку не всегда есть возможность сидеть за компьютером и отслеживать сообщения. Или можно добавить иконку с количеством новых сообщений в окне диалоги, чтобы сразу было видно, сколько людей ответило.

В целом канал нравится!

Комментарий от сервиса: обязательно нужно увеличивать объемы, добавить больше сообществ в которые вступает целевая аудитория и тогда результаты будут в разы лучше.

Предложения передадим руководителю.

https://soc-sender.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

Более 200 заявок за 5 дней по стоимости 20 рублей (Кейс, отзыв Soc Sender)

Ниша: поиск партнеров в области натяжных потолков
Результаты: более 200 заявок, 8 договоров за 5 дней
Финансовые результаты: стоимость заявки около 20 рублей
Временные затраты: около 1 часа в день

Что пишет сам клиент:

Я использовал SOC SENDER для того, чтобы получить клиентов для проектов моих партнеров. Мы рассылали сообщения формата: «Здравствуйте! Хотите получить клиентов бесплатно?» и получили достаточно неплохой отклик. Стоимость заявки получилась около 20 рублей.

Чем мы занимаемся? Мы агентство партнерских продаж. Приводим клиентов в проекты наших партнеров за процент от продаж.

Здесь мы работали только по натяжным потолкам. Количество аудитории было более 7 тысяч потенциальных клиентов. Рекламная кампания работала всего 5 дней, но за это время мы получили более 200 обращений от потенциальных клиентов. Автоматизацию мы не использовали, но обязательно будем это делать на других проектах, так как она существенно облегчает труд (мы понимаем примерно, как она работает).

На обработку диалогов у нас уходил где-то 1 час и в среднем мы использовали около 20 промо-аккаунтов. Нашей целью было получить 5 партнеров, которые бы заполнили бриф, но на выходе мы взяли 8 проектов из 5 городов.

Было бы очень хорошо, если бы вы смогли добавить функцию прослушивания аудиосообщений. Но это так на будущее!

В целом сервис всем рекомендую)

Более 200 клиентов на акцию маникюр за 890 рублей (Кейс, отзыв Soc Sender)

Ниша: студия маникюра и педикюра
Результаты: 700 контактов потенциальных клиентов, 30% пришли в студию на акцию маникюр за 890 рублей, итого более 200 клиентов
Финансовые результаты: более 180 000 рублей только от первой акции
Временные затраты: не более часа в день
Нюансы: клиент очень грамотно подготовился к открытию, заранее собрал базу и к открытию создал ажиотаж и повышенный спрос. Отличный пример грамотного использования сервиса!

Если людям понравился сервис и качество, то они будут приходить вновь и вновь.

Что пишет сам клиент:

Добрый день, пишу вам о использовании и результатах работы в soc-sender

Кейс: сбор базы к открытию студии

У нас студия ногтевого сервиса (маникюр и педикюр).

Объем аудитории города порядка 500 000 человек, собственно, примерно треть — наша потенциальная аудитория. За 1,5 месяца работы с сервисом мы получили 700 контактов потенциальных клиентов, что выгодно отображает работу сервиса, и явно его окупила.

Мы пока не разобрались с автоматизацией, думаю, немного позже мы наладим этот вопрос. Я чувствую потенциал в автоматизации, но пока просто не дошли руки.

Благодаря шаблонам, мы тратим не более часа в день на обработку диалогов.

Сразу стало понятно про количество аккаунтов. Обычно покупаем от 20-30 аккаунтов, чем больше, тем лучше — так можно быстро охватить аудиторию.

К открытию студии мы собрали 700 контактов, из них посетило студию 30% по акции маникюр за 890 рублей.

https://soc-sender.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

80 заявок в месяц на продвижение в инстаграм (Кейс, отзыв Soc Sender)

Ниша: продвижение в инстаграм
Результаты: 2-3 заявки в день или около 80 заявок в месяц на продвижение в инстаграме

Что пишет сам клиент:

Всем привет. Меня зовут Радим, специалист по продвижению в инстаграм.

Как вы уже поняли я продвигаю инстаграм аккаунты и настраиваю таргет. Почему я начал пользоваться этой программой? Так как рассылка в инстаграме перестала работать пришлось искать другие источники лидов. Поэтому решил воспользоваться этой программой.

Я собираю админов групп нужной мне тематики и с помощью программы рассылаю им свое предложения используя все рекомендации.

В день с 10 рабочих аккаунтов получается делать 2-3 заявки, на общение с потенциальными клиентами. Так что здесь для меня ещё не паханное поле.

За день я 3 раза захожу в программу, чтобы пообщаться с клиентами. Утро, днем и вечером. В среднем около часа в день на это уходит.

Хотелось, чтобы ребята добавили функцию рассылки по диалогом сообществ. В целом очень удобно, что можно общаться с клиентами через сервис, не нужно покупать или создавать самому аккаунты, покупать прокси. Здесь все это продумано.

Рекомендую сразу воспользоваться бонусом и взять 10 аккаунтов в подарок. Аккаунты живут долго. Также есть возможность автоответа по заданным словам, что облегчает работу.

Есть возможность останавливать абонентскую плату, потом снова включать неограниченное количество раз. Спасибо ребятам за софт!

https://soc-sender.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

4 заказа в день на услуги фирменного стиля и брендинга (Кейс, отзыв Soc Master)

Ниша: агентство по разработке фирменного стиля и брендинга
Результаты: 20 диалогов в день с глубокой обработкой которые приносят около 4 заказов!
Финансовые результаты: к сожалению клиент не раскрывает финансовых показателей
Временные затраты: 2-3 часа в день

Что пишет сам клиент:

Добрый день! 

Наша организация занимается разработкой фирменного стиля, услугами брендинга и маркетинга. 

Мы ориентируемся на аудиторию групп о бизнесе и маркетинге. На сегодняшний день общее количество вступивших, которое мы отслеживаем с помощью Соцмастера, доходит до 70 человек. По каждой группе мы также смотрим количество вступивших ежедневно, таким образом, можем отследить накрутку и удалить группы с незаинтересованной в наших услугах аудиторией.

Каждый день отвечают порядка 20 потенциальных клиентов, из них в среднем  4 впоследствии делают заказ.

Автоматизацию еще не используем, так как большая часть наших потенциальных клиентов требует индивидуального подхода, и на данный момент мы могли бы перевести на автоматизацию только часть рассылки. Сейчас планируем автоматизацию только по предложению одной из услуг.

На общение с клиентами в Соцмастере у нас уходит  2-3 часа в день. Пока нас это устраивает.

Используем 13 аккаунтов, покупали 10 и 3 подарил сам сервис. Сейчас нам хватает этого количества аккаунтов, будем покупать больше по мере увеличения оборота бизнеса.

После того, как начали пользоваться Соцмастером, получилось увеличить количество продаж  примерно на 20%, мы считаем, что это хороший результат, учитывая стоимость и удобство сервиса.

Не хватает возможности прослушивать голосовые сообщения. Еще одним неудобством является то, что рассылка не распознает имена на латинице, или уменьшительно-ласкательные, поэтому приветствие получается не всегда уместным, и приходится менять обращение вручную. В остальном, использовать Соцмастер просто, удобно, дополнительного обучения для сотрудников не потребовалось

Комментарий от сервиса: клиент относится к каждому диалогу с особым вниманием, 2-3 часа в день на 20 диалогов. Это очень много, но это дает потрясающий результат!

https://soc-master.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

100 000 рублей на заявках в нише шкафов-купе (Кейс, отзыв Soc Sender)

Ниша: маркетинг в области шкафов-купе
Результаты: 10 заявок (лидов) в день, качество лидов хорошее, люди заинтересованы.
Финансовые результаты: 5 контрактов по 20 000 рублей, итого 100 000 рублей

Что пишет сам клиент:

Всем добрый день! Мы занимаемся маркетингом. Сейчас работаем только с нишей шкафов-купе. И на нее ищем клиентов.

Аудиторию взяли для начала погорячее, это администраторы групп от 500 подписчиков, в сумме получилось около 5000 аккаунтов.

Получаем до 10 лидов ежедневно. Этого более чем хватает, не успеваем обрабатывать, так как лиды целевые и заинтересованные, много времени уходит на общение.

Автоматизацией мы не пользуемся, только шаблонами, этого хватает.

Времени именно на диалоги уходит немного, в течении дня переписываешься, почти не замечаешь этого. На разговоры по телефону около 4-х часов в день.

На данный момент мы используем 10-20 аккаунтов.

Пока людей закрываем на пробный тестовый период, он бесплатный, уже закрыли 10-х человек, из них примерно половина пополнила депозит на 20000 рублей, то есть получается 100 000 рублей выручки сделали с сервиса, вложив несколько тысяч. Это очень эффективно. Сейчас хотим протестировать сразу людей закрывать на платный период, а не тратить свои деньги на привлечение тестовых заявок. 

В принципе текущего функционала хватает.

Комментарий от сервиса: рекомендуем посмотреть в сторону улучшения конверсии из заявок в продажу, возможно стоит что-то доработать и тогда результаты будут в разы лучше.

https://soc-sender.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

До 40 заявок в день для туристического агенства (Кейс, отзыв Soc Master)

Ниша: туристическое агентство
Результаты: до 40 заявок в день, 5 продаж в первый день использования, 4 открытых офиса, 50% заявок приходит через Soc Master
Финансовые результаты: к сожалению клиент не предоставил данных

Что пишет сам клиент:

Всем привет. У меня свое туристическое агенство и программой Soc Master я пользуюсь уже второй год. Вся настройка заняла примерно час (50 минут чтоб разобраться и 10 чтоб настроить?) и оплатив 2490 за месяц уже в первый день мы получили около 40 заявок, 15 из них реальные, 5 мы смогли конвертировать в продажу. 

Это отличный инструмент, который собирает целевые заявки с групп конкурентов при столь низком бюджете. Если вы пробовали и сами давать рекламу или делать таргет — то уверен что согласитесь — суммы 2.500 не хватит чтоб собрать 40 заявок. А тут 40 в день и с бюджетом 2500 в месяц, а не в день. 

Цена окупается в первый же день использования, мы развил группу с 600 до 7,400 подписчиков, открыли 4 офиса и уверенно идём вперёд.

Причём заявки из Soc Master дают 50% входящих обращений. Очень рад что год назад открыл для себя эту чудо программу всем рекомендую.

https://soc-master.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.