75 потенциальных клиентов на кровельные материалы за 10 дней (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: производство кровельных материалов
Результаты: 75 потенциальных клиентов за 10 дней использования сервиса, средняя цена за потенциального клиента всего 8 рублей
Временные затраты: не более 1 часа в день

Что пишет сам клиент:

Сфера деятельности компании в которой я работаю — производство кровельных материалов.

Целевая аудитория — строительные компании, которые занимаются строительством домов и коттеджей.

ГЕО: Вся Россия.

В день у меня получается рассылать около 250 писем с 20 аккаунтов.

Из них 19% отвечают на приветственное сообщение.

Ответившим на первое сообщение задаю квалифицирующий вопрос и в зависимости от ответа предлагаю сотрудничество.

За 10 дней использования сервиса получил 75 потенциальных клиентов.

Цена привлечения получилась около 8 рублей. Считаю, что это лучшая цена за клиента из всех каналов привлечения, которыми я пользуюсь.

При том, что времени это у меня занимает не более 1 часа.

Настроил автоматизацию на тех клиентов, которые не попали в мою целевую аудиторию после квалификации. Сервис на автомате задает вопрос таким клиентам, а могли бы они порекомендовать кого-то кому бы было интересно мое предложение. Хотелось бы добавить еще автоматический перенос лидов в СРМ систему — это был б ваще космос!!! Спасибо! Рекомендую всем друзьям и привлек уже 16 новых клиентов для ВАС)

https://cloud-talk.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

Больше 200 заявок в месяц на кухни по цене 60 руб. за заявку (Кейс, отзыв Soc Sender)

Ниша: поиск клиентов для салона кухонь на заказ
Результаты: более 200 заявок в месяц по цене 60 рублей за заявку, около 15% заявок на кухни с чеком свыше 300 тысяч рублей

Что пишет сам клиент:

Появился клиент, у которого есть крутой салон и производство кухонь на заказ премиального уровня.

Задача была поставлена таким образом, чтобы за небольшой бюджет протестировать этот канал привлечения клиентов. 

Что сделано:

— собрана ЦА — порядка 70 тыс профилей — для рассылки.

— прописана цепочка сообщений 

    1 сообщение — просто приветствие.

    2 сообщение — если человек отвечает на первое сообщение, мы отправляем ему сообщение с объяснением кто мы, почему ему пишем, и кратким оффером — и предложением рассказать подробности (предлагали человеку написать ключевое слово, чтобы сработала автоматизация).

    3 сообщение уже содержала подробный оффер и предложение написать нам в ватсап (чтобы мы сразу получали номер клиента).

— закуплены и подготовлены аккаунты ВК для рассылки — в планах была рассылка около тысячи сообщений в сутки, но, при таких цифрах, аккаунты часто банили — и мы решили снизить количество отправляемых сообщений — около 700-800 штук. Банов стало гораздо меньше.

Диалоги руками не обрабатывали — так как просто некому было это делать и тратить столько времени.

Использовали автоматизацию и просьбу написать нам в ватсап — что сразу позволило нам получить номер клиента.

В среднем использовали до 50-55 промо аккаунтов, с которых отправляли сообщения. 

Было потрачено порядка 12 тыс рублей, и уже получено больше 200 лидов. Среди которых примерно 15% это кухни с чеком выше 300 тыс. руб, что несомненно радует нас. То есть, этот канал траффика позволяет привлекать клиентов и на премиальные кухни. 

Каких-то доработок пока не потребовалось.

https://soc-sender.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

300 заявок в месяц для салона кухонь на заказ по цене 50 руб. за заявку (Кейс, отзыв Soc Sender)

Ниша: поиск заявок для салона по продаже кухонь на заказ
Результаты: около 300 заявок, средняя цена за заявку 50 рублей

Комментарий от сервиса: клиент не использовал ручную обработку диалогов, с ручной обработкой можно получить ещё лучший результат.

Что пишет сам клиент:

Добрый день!

Кейс в нише кухни на заказ. 

Я маркетолог и настраивал лидогенерацию для своего клиента в Санкт-Петербурге.

У него есть свой салон по продаже кухонь на заказ.

По предварительным оценкам, объем аудитории составлял порядка 40-50 тысяч человек — которые ежемесячно вступают в группу по тематике кухонь на заказ. 

Сбор аудитории осуществлялся парсером Таргет Хантер.

Мной использовалась автоматизация, и, благодаря оперативной поддержке сервиса была реализована автоматизация и отправка WebHook с данными тех людей, кто оставил свой контактный номер. 

Схема работы была следующей:

Первое сообщение было открывающим и сразу же в нем давалось объяснение, почему пишем, и что предлагаем, и что если интересно предложение, просили ответить ключевым словом, которое было запрограммировано в условие автоматизации. 

После нужного нам ответа — в след сообщении дублировали свой оффер и предлагали оставить номер телефона, для того, чтобы забронировать предложение и чтобы дизайнер сделал расчет кухни со скидкой. 

Если человек оставлял номер, то такое сообщение и все данные клиента отправлялись через вебхук на наш сервер, мы производили обработку и загружали сделку в СРМ-систему. Там уже с ней начинал работать дизайнер. 

Диалоги в ручном режиме вообще не обрабатывали, так как не видели в этом смысла — слишком высокие затраты времени.

Ежедневно отправляли порядка 1000-1200 сообщений. 

По цифрам получилось следующее:

— использовали от 45 до 80 аккаунтов. 

— в день, в среднем, получали 10-12 лидов — рекорд — 29 лидов в сутки (это уже лиды с телефоном, которые занесены в СРМ).
— расходы за месяц работы составили порядка 15 тыс рублей.
— было получено порядка 300 лидов
— в среднем лид выходил около 50 рублей, что для нас было больше чем приемлемо. 

Если появится возможность более подробной статистики отправки сообщений — в более удобной форме, будет гораздо круче.

Но, в целом, каких то существенных доработок не понадобилось. Поддержка оперативно реагировала на все просьбы, за что ей большое спасибо.

https://soc-sender.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

6 договоров в месяц в нише натяжных потолков (Кейс, отзыв Soc Master)

Ниша: натяжные потолки
Результаты: 6 заключенных договоров в месяц
Финансовые результаты: к сожалению клиент не сообщил
Временные затраты: максимум 2 часа в день
Нюансы: у клиента очень маленькие объемы, 40-80 стартовых сообщений это очень и очень мало. Стоит расширяться.

Что пишет сам клиент:

Занимаемся продвижением услуг по монтажу натяжных потолков в Новосибирске, как дополнительный канал используем soc master. За несколько месяцев использования канал дал неплохие результаты.

Для отслеживания используем 60 групп конкурентов: компании, которые делают натяжные потолки по НСК, и компании смежных сфер.

В среднем у нас 8 ботов, которые отправляют приветственные сообщения людям, вступившим в группы конкурентов, затем, если человек заинтересовался, то мы предлагаем наши акции, рассказываем о компании и предлагаем записаться на замер.

За 1 день промо аккаунты отправляют 40-80 сообщений, отвечают 8-12 человек, всё зависит от бота, люди неохотно отвечают ботам у которых 10 друзей и страница только завелась. В среднем в месяц у нас от soc-master есть 6 потенциальный клиентов, с которыми заключён договор.

Акцент на вступление именно в нашу группу мы не делаем, но ссылки на сайт, соцсети отправляем людям, которые уже в нас заинтересованы.

На обработку диалогов у одного специалиста уходит максимум 2 часа – это ответы на сообщения, запись на замер. Автоматизацию пока не используем, т.к. ещё не большой поток людей.

В месяц тратим не больше 2500 рублей, но планируем бюджет увеличить и сделать канал одним из основных.

Хотелось бы, чтобы появились аккаунты, у которых друзей больше 50, т.к. их часто нет, а аккаунты, у которых мало друзей и которые только создались у людей не вызывают доверия и часто банятся.

Хотелось бы мобильное приложение, поскольку не всегда есть возможность сидеть за компьютером и отслеживать сообщения. Или можно добавить иконку с количеством новых сообщений в окне диалоги, чтобы сразу было видно, сколько людей ответило.

В целом канал нравится!

Комментарий от сервиса: обязательно нужно увеличивать объемы, добавить больше сообществ в которые вступает целевая аудитория и тогда результаты будут в разы лучше.

Предложения передадим руководителю.

https://soc-sender.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

10 заявок на ремонт квартир за 2 недели в городе с населением меньше 500 тысяч человек (Кейс, отзыв Soc Master)

Ниша: ремонт квартир, город с населением до 500 тысяч человек
Результаты: 10 заявок за 2 недели
Временные затраты: 5-10 минут в день
Нюансы: клиент совсем недавно начал пользоваться сервисом

Что пишет сам клиент:

До того как начали пользоваться Soc Master, мы через другой софт определяли вступивших в группы и писали им в ручную, часть контактов терялось + нужно было постоянно мониторить кто вступил, мы писали в ручную 800 сообщений ежемесячно, времени тратилось очень много, конверсия была 20 заявок в месяц. И решили прекратить писать)

Прошло 1,5 года и случайно наткнулись на эту программу, которая закрыла нашу боль с написанием первых сообщений. 

Мы занимаемся ремонтами квартир. город до 500 000 человек.

В день определяется от 70 до 120 человек (но мы взяли самые целевые группы) и в месяц теперь будет более 2000 сообщений.

Пользуемся сервисом две недели и еще не успели воспользоваться автоматизацией.

В день уходит 5-10 минут на обработку диалогов.

В среднем используем 12 аккаунтов.

Пока что ничего не заработали, за 2 недели получили около 10 заявок.

https://soc-master.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

30 клиентов в месяц на шкафы-купе (Кейс, отзыв Soc Master, Soc Sender)

Ниша: шкафы-купе на заказ
Результат: 30 клиентов в месяц
Временные затраты: 10-15 минут в день

Что пишет сам клиент:

Наша сфера деятельности — это мебель на заказ шкафы-купе и кухни. Мне достаточно сложно проанализировать объем аудитории, но примерно по моим предположениям порядка 100.000 человек потенциальных клиентов. Пользуясь сервисом мы получаем примерного одного клиента в день, а это довольно не плохой результат.

Автоматизацию я не использую. Пока достаточно свободного времени чтоб вручную обрабатывать сообщения.

В день уходит примерно 10-15 минут на обработку диалогов, что не сильно мне мешает. На 2х сервисах я использую от 20-30 промо аккаунтов на каждом. Пока еще сложно судить о результатах, но пару заказов я взял и заработал порядка 18.000 рублей, что сразу окупило сервис.

Мне бы хотелось добавить функцию “избранное”, чтобы перенести туда интересующие диалоги.

Комментарий от сервиса: передадим пожелания нашему руководителю, постараемся реализовать.

https://soc-master.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

Заявки и звонки по 80 рублей в нише ремонта квартир (кейс, отзыв Soc Master)

Ниша: ремонт квартир Санкт-Петербург
Результаты: самый дешевый канал по привлечению лидов, 80 руб. за одну заявку или звонок
Финансовые результаты: 40 000 рублей чистыми
Временные затраты: 10 минут в день
Нюансы: клиенту стоит увеличить объемы, сейчас он обрабатывает всего 20-30 диалогов в день, можно увеличить объемы и получать гораздо больше заявок.

Что пишет сам клиент:

Всем привет! Меня зовут Вильдан. Я занимаюсь лидогенерацией. 

Работаю удаленно по разным нишам. Сервис Soc Master использую относительно недавно, где-то 2 месяца по сфере ремонта квартир в Спб (не буду палить нишу).

Сервис интуитивно понятный в котором разберется любой человек.

Когда зарегистрировался, мне дали несколько аккаунтов в подарок (не помню сколько). Я закинул около 200р на счет, чтобы хватило на несколько дней тестирования. 

Я настроил сервис, и пошла работа. В первое время тратил много времени на переписки, а затем решил автоматизировать.

Упростил текст так, чтобы диалог проходил по моему сценарию, настроил шаблонные сообщения. Сейчас захожу 2-3 раза в день, чтобы разослать всем эти шаблоны. 

В день примерно 100-150 людям рассылает сообщения, из них процентов 20-30% откликается (очень хорошая конверсия). 

Перед стартом покупал где-то в просторах интернета дешевые аккаунты, которые либо были украдены, или зарегистрированы как дети. Ну и блокировали их очень быстро. В итоге купил 40 аккаунтов в самом сервисе Soc-Master, живучесть этих аккаунтов хорошая. За эти 2 месяца докупал, наверное, еще 10-15 штук. 

На сервис за 2 месяца потратили около 8800 руб. Заработали чистыми с вычетом всех расходов 40200 руб. Не скажу, что это основной канал откуда приходят клиенты, но это самый дешевый канал. 1 лид (звонок, контакт) нам обходился в 80 руб. 

Кстати, можно автоматизировать переписку, но мне это пока не нужно. У меня уходит довольно мало времени на переписку. 

Для тех, кто только думает использовать Soc Master, советую начать с сервиса Soc Sender. Отличие в том, что первый делает рассылку по тем, кто вступил в группы сегодня, а второй сервис может рассылать по имеющейся базе. Т.е. вы можете сперва разослать всем, кто интересовался за прошедшие дни, месяцы.

https://soc-master.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

2-3 замера в день в нише корпусной мебели на заказ (Кейс, отзыв Soc Master)

Ниша: корпусная мебель, шкафы-купе, мебель для ванной под заказ
Результаты: 2-3 заявки на замер в день, но клиент считает что можно и больше
Временные затраты: около часа в день
Нюансы: клиент пользуется сервисом недавно

Что пишет сам клиент:

Здравствуйте!

Занимаюсь продажей корпусной мебели: кухни, шкаф-купе, мебель для ванной на заказ по размерам клиента. Изготовление на собственном производстве.

В среднем в день определяется до 100 вступивших в сообщества конкурентов. 

В день получается 2-3 заявки на замер, но скорее всего так мало из-за не продуманного текста предложения.

Автоматизацией пока не пользуюсь, отвечаю самостоятельно, т.к. не написаны скрипты и шаблоны. Но уходит не так много времени, в целом примерно час в день, во многом благодаря нескольким часто используемым шаблонам. Хорошо придумано с шаблонами!

В дальнейшем автоматизацией пользоваться буду, когда пойму весь функционал и общее поведение клиентов при обращении.

Сейчас промо аккаунтов держу около 10, т.е. покупаю новых столько сколько блокируется. Пока такого количества хватает для рассылки.

Точных цифр дать не смогу, т.к. не так давно пользуюсь сервисом. На данный момент я потратил всего около 3000 руб и получил 9 заявок на замер. Получается если даже 1-2 заключат договор, то сервис окупится многократно.

Было бы очень удобно если будет приложение для телефона, потому что я больше времени провожу с телефоном и проверять удобнее там.

https://soc-master.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.