Привлечение клиентов

Ниша: интернет-маркетинг, общепит
Результаты: 40 заявок, 11 закрытых клиентов на сумму 630 000 рублей
Временные затраты: 30 минут в день

Что пишет сам клиент:

Меня зовут Артем, я основатель агентства интернет-маркетинга для общепита.

Наше агентство специализируется на комплексном маркетинге для ресторанов, кафе и баров. Мы помогаем заведениям увеличивать поток гостей, выстраивать воронки продаж и повышать лояльность через digital-инструменты. Однако поиск эффективных каналов для привлечения новых клиентов всегда оставался вызовом.

Нам требовался сервис, который позволил бы:

• Быстро тестировать гипотезы по холодным рассылкам.
• Минимизировать временные затраты на обработку заявок.
• Масштабировать трафик без резкого роста бюджета.

Cloud-Talk привлек нас простотой интеграции и возможностью работать с большим объемом рассылок. Решили начать с теста, не ожидая мгновенных результатов.

Что мы сделали:

1. Настройка тестовой кампании: использовали 300 аккаунтов для рассылки.
2. Контент: отправили прямые офферы с предложением аудита маркетинга для заведений. Автоматизацию и сегментацию не применяли — всё максимально просто.
3. Обратная связь: на обработку диалогов тратили до 30 минут в день. Основной фокус — перевод лидов на бесплатный аудит.

Результаты за тестовый период:

• 40 заявок от владельцев заведений;
• 11 закрытых клиентов на сумму 630 000 рублей.

Ключевой фактор успеха — скорость реакции. Благодаря удобному интерфейсу Cloud-Talk, мы отвечали на сообщения моментально, что повысило доверие со стороны клиентов.

Конверсия в оплату: 27,5% (из заявок в клиенты).

Преимущества Cloud-Talk для нашего бизнеса

1. Экономия времени: 30 минут в день против нескольких часов в других сервисах.
2. Доступность: даже 300 аккаунтов хватило для старта.
3. Окупаемость: каждый рубль, вложенный в рассылку, принес ~9 рублей с учетом закрытых сделок.
4. Потенциал масштабирования: планируем увеличить объем рассылок и нанять менеджеров, так как сервис легко адаптируется под рост нагрузки.
   
   Мы бы хотели, чтобы еще была интеграция с CRM (например, Bitrix24 или amoCRM) или возможность выгрузки диалогов в Excel. Это упростит отслеживание воронки продаж.
   
   Cloud-Talk превзошел наши ожидания: даже без сложных настроек мы получили реальные сделки!

В ближайшие 3 месяца планируем:
— увеличить объем рассылок в 3 раза;
— внедрить автоматизацию цепочек писем.

Совет коллегам:
— не бойтесь начинать с малого. Даже простые офферы в Cloud-Talk работают, если четко говорить на языке выгоды клиента.
— тестируйте сегментацию аудитории для повышения конверсии.

https://cloud-talk.ru/about-ftr— ссылка на регистрацию в сервисе.

Ниша: продвижение, маркетинг
Результаты: 11 заявок, 45 000 рублей с 1 клиента в первую неделю
Временные затраты: до 30 минут в день

Что говорит сам клиент:

Я занимаюсь продвижением компаний на Яндекс картах. И давно хотел попробовать использовать e-mail рассылки для своей работы. Cloud Talk посоветовал коллега.

Рассылку настроил буквально за 15 минут, все интуитивно понятно, плюс ребята расписали как все пошагово подключить.
Решил сначала пополнить на 1500 р., что дало опробовать сервис в течение двух недель.

Что получилось по итогу:

Из 2000 адресов, что собрал на тестовую рассылку, получил 11 обращений, используя 20-40 аккаунтов. В данный момент идет общение с клиентами, один из них уже в работе.

Что получилось по деньгам:

Затрачено 1500 р.
Получено 45000 р.

При том, что я не использую пока автоматизацию, потому что без нее получается, что трачу мало времени на обработку диалогов.

Конечно же буду и дальше пользоваться этим сервисом!

В целом, я уверен, что email-рассылки станут эффективным инструментом для привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости моего бренда. 
Планирую продолжать работу в этом направлении и расширять свою базу подписчиков.

Кроме того, я планирую экспериментировать с содержанием рассылок и анализировать их эффективность. 
Буду отслеживать, какие темы и предложения вызывают наибольший интерес у моей аудитории, и адаптировать свои сообщения соответствующим образом.

Также я рассматриваю возможность интеграции email-рассылок с другими каналами коммуникации, такими как социальные сети и мессенджеры.  Это позволит мне создать более полное и персонализированное взаимодействие с моими клиентами.

Я считаю, что email-маркетинг является мощным инструментом для развития бизнеса. Он позволяет установить прямой контакт с потенциальными клиентами, донести до них информацию о продуктах или услугах и стимулировать их к действию.

Я уверен, что при правильном подходе email-рассылки могут стать эффективным инструментом для достижения моих бизнес-целей. 

Я готов вкладывать время и ресурсы в развитие этого направления и надеюсь на положительные результаты.

https://cloud-talk.ru/about-ftr— ссылка на регистрацию в сервисе.

Ниша: маркетинговое агентство, типография
Результаты: 2 заказа по 300 тысяч рублей за несколько дней
Временные затраты: до 20 минут в день

Что говорит сам клиент:

В начале года в наше агентство пришел запрос на сотрудничество от крупной офсетной типографии в Москве. Типография занимается печатью полиграфической продукции большими тиражами, а специфика их бизнеса такова, что выгодно работать только с большими объемами. Это накладывало на нас определенные ограничения в плане маркетинга: мы должны были не просто привлекать клиентов, а адресно предлагать сотрудничество компаниям, которым действительно необходимы такие услуги.

Наша потенциальная аудитория насчитывала от 500 тысяч до 1 млн человек. Масштаб был впечатляющим, но в то же время и пугающим: как достучаться до такого количества людей и сделать это максимально эффективно?

Мы понимали, что традиционные методы, вроде холодных звонков или ручных рассылок, просто не дадут нужного результата. В условиях высокой конкуренции на рынке, нужно было что-то более современное и действенное. Так мы начали поиски решения.

После нескольких дней изучения различных инструментов и сервисов, мы наткнулись на Cloud Talk — платформу, которая обещала автоматизировать процесс email-рассылок. Первоначально мы были настроены скептически, но всё же решили попробовать.

Главным аргументом в пользу этого сервиса стало то, что он позволял не только рассылать письма, но и автоматизировать ответы на типичные вопросы, что существенно могло облегчить нашу работу.

На первом этапе мы провели тестовую кампанию. Уже через несколько дней результаты начали радовать: в среднем за день мы отправляли от 6 до 10 тысяч писем, из которых примерно два потенциальных клиента выражали интерес и предоставляли готовые технические задания на печать. Средний чек таких заказов варьировался от 200 до 300 тысяч рублей. Это был настоящий успех!

Однако, как и в любом деле, не обошлось без своих нюансов. Для того чтобы осуществлять такую массовую рассылку, нам потребовалось закупить промо-аккаунты — от 600 до 900 штук. Стоимость каждого аккаунта составляла 10 рублей. К счастью, эти аккаунты использовались до момента их блокировки почтовыми системами, что при правильном подходе происходило довольно редко. Мы поняли, что разнообразие рассылочного материала играет ключевую роль в предотвращении блокировок, что значительно продлевает «жизнь» каждого аккаунта.

Сервисный сбор за использование Cloud Talk также оказался весьма скромным — всего несколько сотен рублей, а редкая необходимость дозакупки промо-аккаунтов не создавала больших финансовых нагрузок. В конечном счете, все это было оправдано полученными результатами.

Одним из важных аспектов работы с Cloud Talk стала возможность автоматизации ответов на сообщения. Хотя для нашего проекта это оказалось не столь актуально, так как каждый заказ на офсетную печать требует индивидуального подхода, мы быстро осознали, что этот функционал может быть крайне полезен в других нишах. Например, при продвижении товаров массового спроса или услуг, которые не требуют сложных консультаций.

Ежедневная работа с Cloud Talk отнимала у меня всего около 20 минут. Все чаты, собранные в удобном интерфейсе, можно было легко просмотреть и ответить на все запросы, используя шаблоны. Это не только экономило время, но и позволяло поддерживать высокий уровень клиентского сервиса, что особенно важно в сфере B2B.

Сегодня я могу с уверенностью сказать, что использование Cloud Talk стало неотъемлемой частью нашей работы. Без этого сервиса мы просто не смогли бы добиться тех результатов, которые радуют нас и наших клиентов сейчас. В условиях современного рынка, где конкуренция и требования клиентов растут с каждым днем, такие инструменты, как Cloud Talk, становятся жизненно необходимыми для успешного ведения бизнеса.

https://cloud-talk.ru/about-ftr— ссылка на регистрацию в сервисе.