Ниша: интернет-маркетинг, общепит
Результаты: 40 заявок, 11 закрытых клиентов на сумму 630 000 рублей
Временные затраты: 30 минут в день
Что пишет сам клиент:
Меня зовут Артем, я основатель агентства интернет-маркетинга для общепита.
Наше агентство специализируется на комплексном маркетинге для ресторанов, кафе и баров. Мы помогаем заведениям увеличивать поток гостей, выстраивать воронки продаж и повышать лояльность через digital-инструменты. Однако поиск эффективных каналов для привлечения новых клиентов всегда оставался вызовом.
Нам требовался сервис, который позволил бы:
- Быстро тестировать гипотезы по холодным рассылкам.
- Минимизировать временные затраты на обработку заявок.
- Масштабировать трафик без резкого роста бюджета.
Cloud-Talk привлек нас простотой интеграции и возможностью работать с большим объемом рассылок. Решили начать с теста, не ожидая мгновенных результатов.
Что мы сделали:
- Настройка тестовой кампании: использовали 300 аккаунтов для рассылки.
- Контент: отправили прямые офферы с предложением аудита маркетинга для заведений. Автоматизацию и сегментацию не применяли — всё максимально просто.
- Обратная связь: на обработку диалогов тратили до 30 минут в день. Основной фокус — перевод лидов на бесплатный аудит.
Результаты за тестовый период:
- 40 заявок от владельцев заведений;
- 11 закрытых клиентов на сумму 630 000 рублей.
Ключевой фактор успеха — скорость реакции. Благодаря удобному интерфейсу Cloud-Talk, мы отвечали на сообщения моментально, что повысило доверие со стороны клиентов.
Конверсия в оплату: 27,5% (из заявок в клиенты).
Преимущества Cloud-Talk для нашего бизнеса
- Экономия времени: 30 минут в день против нескольких часов в других сервисах.
- Доступность: даже 300 аккаунтов хватило для старта.
- Окупаемость: каждый рубль, вложенный в рассылку, принес ~9 рублей с учетом закрытых сделок.
- Потенциал масштабирования: планируем увеличить объем рассылок и нанять менеджеров, так как сервис легко адаптируется под рост нагрузки.
Мы бы хотели, чтобы еще была интеграция с CRM (например, Bitrix24 или amoCRM) или возможность выгрузки диалогов в Excel. Это упростит отслеживание воронки продаж.
Cloud-Talk превзошел наши ожидания: даже без сложных настроек мы получили реальные сделки!
В ближайшие 3 месяца планируем:
— увеличить объем рассылок в 3 раза;
— внедрить автоматизацию цепочек писем.
Совет коллегам:
— не бойтесь начинать с малого. Даже простые офферы в Cloud-Talk работают, если четко говорить на языке выгоды клиента.
— тестируйте сегментацию аудитории для повышения конверсии.
https://cloud-talk.ru/about-ftr— ссылка на регистрацию в сервисе.