Рубрика: Cloud Talk

4 млн рублей на продажах проектов по строительству (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: продажа проектов по строительству
Результаты: 4 000 000 рублей, 200 продаж, 3-6 клиентов в день
Временные затраты: 2-3 минуты на диалог

Что говорит сам клиент:

Всем добрый день, меня зовут Саламатов Кирилл. Я маркетолог компании “Стильная дача”, мы занимаемся строительством бань и хот-боксов по Уральскому федеральному округу. 

Во время кризиса случилось так, что объем покупательской способности снизился, люди стали оптимизировать свои денежные потоки и меньше обращаться к покупке готовых бань. В связи с этим нами было принято решение продавать готовые проекты по всей стране. Так как есть пласт людей, которые готовы строить самостоятельно, а есть и те, кто готов отдать это дело подрядчикам.

Поэтому мы переквалифицировались: взяли за основу B2B сегмент, вытащили компании, которые занимаются строительством бань или домов. В качестве дополнительной услуги мы стали предлагать им свои готовые проекты и решения.

В этом нам помог сервис Cloud Talk, через который мы смогли найти потенциальных клиентов и сделать им правильное коммерческое предложение. 

Объем целевой аудитории составлял около 50 000 человек. Это потенциальные клиенты, которым мы отправили коммерческое предложение. Конверсия была около 30%, т.е. каждые день мы получали от 3 до 6 писем обратной связи, где люди просили предоставить им дополнительную информацию.

Автоматизацию мы использовали, но в дальнейшем отказались от этой функции, так как цепочка воронки продаж была выстроена так, что с первого касания мы переводили человека либо на мессенджер, либо на сайт для оставления заявки.

На обработку диалогов времени уходит немного — около 2-3 минут на диалог при использовании 20 аккаунтов. 

Финансовые результаты. Из 50 000 касаний, которые мы произвели, получилось 200 продаж проектов, в среднем по 20 000 рублей каждый.

Сервис очень крутой, всем советую. Друзья, развивайтесь, пользуйтесь данным сервисом и всё у вас получится!

https://cloud-talk.ru/about-fvr — ссылка на регистрацию в сервисе

Привлек клиентов без холодных звонков в строительном бизнесе (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: строительство, кровельные работы
Результаты: пример настройки сервиса
Временные затраты: не указан

Что говорит сам клиент:

Здравствуйте! Хочу рассказать как сервис Could Talk работает у меня, покажу результаты, а затем объясню суть этого сервиса. На основе того, что вы увидите и услышите, сможете сделать вывод подходит ли этот сервис вам.

Чтобы понять с чего нужно начать работу, посмотрим на интерфейс программы.

Шаг 1 — обязательная регистрация. Регистрируемся и двигаемся дальше.

Шаг 2 — пополнение баланса. При первом пополнении можно получить бесплатные аккаунты. Если мы делаем взнос на 2 недели, то нам дают 20 аккаунтов бесплатно, их можно докупать (стоимость 10 р. за аккаунт). Если мы пополняем на 30 дней, то дают 40 аккаунтов соответственно. 

Можно даже пополнить баланс на 1 день — платим 83 рубля, покупаем 1 тестовый аккаунт за 10 рублей: итого стоимость будет 93 рубля в сутки. И за это время можно посмотреть что у нас с этого аккаунта получается. Если всё нравится — продолжаем работу с сервисом.

Шаг 3 — выбор аудитории. Самая классная фишка этого сервиса, что за небольшие деньги нам дают аудиторию. Т.е. нам предоставляют базу по e-mail, из которой мы можем отобрать то, что подходит именно вам, а затем провести рассылку.

Важно отфильтровать город, а затем категорию, которая вам интересна. Далее нажимаем кнопку “Добавить из каталога компаний”: в списке задач появится выгрузка в определенном количестве человек, которые будут добавлены вам как аудитория для общения. 

Моя аудитория для общения — B2B-сектор. Очень важно понимать, что в этом справочнике перечислены e-mail адреса, которые помогут вам вести диалоги с какими-то организациями, т.е. если ваш бизнес построен на том, чтобы предлагать услуги организациям, то это классная тема.

Почему она классная и чем она отличается от классического e-mail спама? Дело в том, что здесь механика общения с потенциальными клиентами построена через диалоги. Каким образом это выглядит?

Шаг 4 — переходим в настройки, где ключевая функция “Темы писем”. Объясню на своем примере. Моя основная аудитория — это строители, которые занимаются монтажом черепицы. В теме письма я написал следующее “Вопрос по монтажу черепицы”. Это первое письмо и оно будет рассылаться по базе автоматически. Человек, который занимается кровлями или строительством, увидит у себя в почте письмо с таким заголовком.

Далее мы отправляем приветственное письмо, в котором содержится тематический вопрос от имени купленных аккаунтов. У нас это женские аккаунты. На автомате улетает по 10 писем с 1 аккаунта. Соответственно в день я могу разослать 200 писем. Если у вас большая база, вы можете докупать аккаунты соответственно. 

Как выглядит сама переписка. Перейдя в эту вкладку мы увидим: синим подсвечены адреса почты, с которых пришел ответ на моё письмо. А белым отмечены диалоги с людьми, которыми я уже коммуницировал.

Также есть функция, скрывающая письма, которые были отправлены, но ответа на них еще не поступило. 

Диалог можно вести с помощью настроенных шаблонов в зависимости от того, что ответил клиент. Если он согласен на сотрудничество, то я уже захожу в Битрикс, завожу новую сделку, и отправляю уже красиво оформленное письмо с официальной почты. После чего Битрикс понимает, прочитано ли письмо, прошел ли человек по ссылкам или нет. А с заинтересованными клиентами я уже могу созваниваться и выстраивать дальнейший диалог. 

Очень важно на сервисе настроить сообщения так, чтобы у них была высокая открываемость, т.е. человек, который прочитал тему письма должен захотеть его открыть. В моем случае хитрость заключается в том, что я пишу как клиент, а на самом деле фильтрую клиентскую базу.

Очень полезный сервис, рекомендую!

https://cloud-talk.ru/about-fvr — ссылка на регистрацию в сервисе

Предлагай свои услуги в IT-сфере с помощью Cloud Talk (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: Предложение услуг в IT-сфере
Результаты: 1200 новых контактов каждый день
Временные затраты: 2 часа в день

Что пишет сам клиент:

Я менеджер по продажам и работаю в одной из it-компании.

 Суть моей работы — продвижение услуг компании на рынке (разработка мобильных приложений, сайтов и т.д.)

Не смотря на всю кажущуюся очевидность в способе продвижения подобных услуг (как рассуждают многие — двигаешь it, продвигайся через контекст, таргет и т.д.), не всё так просто.  Из-за дороговизны интернет-рекламы, цена на которую зачастую, стала уже нерентабельной, её стало не выгодно использовать. Поэтому, когда у меня возникла потребность в расширении своей клиентской базы и охвата целевой аудитории, я начал искал способы сделать это с минимальными вложениями и нашёл предложение «CLOUD-TALK», которое меня заинтересовало.

Моя аудитория достаточно обширна, число потенциальных клиентов измеряется десятками-сотнями тысяч предпринимателей, которым нужны услуги моей компании.

Для того чтобы делать продажи с использованием сервиса «CLOUD-TALK», не нужно делать каких-то глобальных рассылок, в этом нет смысла.  Используя методику которую предлагает сам сервис, вы запустите деловую переписку с вашими потенциальными клиентами, а не будете их «утюжить» спам-рассылкой, которая кроме негатива ничего не вызывает. В этом и состоит вся прелесть данного сервиса!

 Лучше сконцентрироваться на полученной обратной связи с целевыми клиентами и ответить всем, чем брать количеством отправленных сообщений.

Качественная обратная связь куда важнее, чем максимальный охват сам по себе. Разницу по отдаче от этих 2-х подходов вы увидите сразу.

В данный момент у меня нет потребности в дополнительной опции сервиса по автоматизации, поэтому я её не использую. Воспользуюсь ею позднее когда будет потребность в увеличении трафика на своё предложение.

 В день на обработку диалогов, у меня обычно уходит примерно 2-2.5 часа. Наверняка можно тратить на это меньше времени, но я перфекционист по натуре, поэтому стараюсь отвечать по максимуму развернуто и не спеша.

 В своей работе я использую 100 аккаунтов, мне их хватает на то, что бы каждый день вовлекать в свой диалог до 1200 новых контактов.

Я окупил свои затраты на сервис в течении первой недели её использования в 3 раза, когда заключил сделки и получил оплату за них от своей компании.

 Сервис, достаточно функционален и автоматизирован.

Лично мне, имеющихся функций более чем достаточно и я очень доволен что нашел его!

 Спасибо разработчикам!

Рекомендую!

https://cloud-talk.ru/about-ftr — ссылка на презентацию сервиса.

200 000 рублей оборот для колл-центра. (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: Колл-центр
Результаты: 90-150 клиентов в месяц
Финансовые результаты: оборот 200 000 рублей в месяц
Временные затраты: 1 час в день

Что пишет сам клиент:

Добрый день! У нас колл центр. Занимаемся обзвоном клиентов. Продаем услуги холодного обзвона.

Пока только на начальном этапе тестируем сервис, но хотим наращивать обороты. В день планируем охватывать 3-5 тысяч компаний. Больше не нужно, т.к. считаем, что нужно в первую очередь проработать качество связок с клиентами. Это даст большую конверсию, нежели просто отправлять письма всем подряд.

В день можно получать 3-5 реальных клиентов в день с рассылки. Они не горячие, они думающие, далее нужно их подогревать, напоминать о себе. С этой аудиторией вполне можно и нужно работать.

Автоматизацию будем использовать немного позже. Очень удобно. Сначала просто нужно все отработать, вручную, а потом уже включать все на автомате, чтобы не пропустить ничего. Все равно в начале пути, лучше руками своими все пройти. Мы по крайней мере, всегда именно так и поступаем. 

Обработка диалогов занимает около часа в день. Это если не торопясь. Можно и за 10 минут пробежаться. В среднем 100 аккаунтов в работе сейчас. 200 тысяч в месяц, оборотки получается делать. Пока хватает всех функций сервиса.

https://cloud-talk.ru/about-ftr — ссылка на презентацию сервиса.

14 клиентов в месяц в оптовых продажах СИЗов (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: продажа СИЗов по всей России оптом
Результаты: 14 клиентов в месяц в оптовых продажах
Временные затраты: достаточно мало времени уходит в день на общение без автоматизации

Что пишет сам клиент:

Хочу выразить благодарность сервису Сloud-Talk. Ребята реализовали сервис для тех, кто не хочет настраивать свои сервера и переплачивать подрядчикам за отправку писем. Снимаются такие проблемы как закупка аккаунтов, настройка рассыльщика, рандомайз писем и куча остальных мелких вопросов которые сходу не очевидны.

Мы продаем СИЗы оптом, по всей России. Отправляем пока что только 700 писем в день, дальше будем масштабироваться. Уже сейчас понятно что выгодно, заявки выходят дешевле чем в других каналах, один запрос стоит в районе 200р. На 1500 тысячи писем получаем в среднем 1 клиента. Средний чек у нас большой, так как опт, и маржинальность не розничная. Соответственно конверсии получаются вот такие. Гораздо дешевле всяких Яндекс Директов и Google Ads. Планируем добавлять еще базу и соответственно делать объем больше.

До продвинутого функционала сервиса еще не добрались, но думаю в дальнейшем освоим. Автоматизацию пока не использовали. Благо времени пока уходит немного. По факту только на ответы заинтересованным лидам.

https://cloud-talk.ru/about-ftr — ссылка на презентацию сервиса.

Авитолог! 150 заявок в месяц потратив всего 10 минут в день (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: продажа услуг авитолога
Результаты: 150 заявок в месяц
Временные затраты: 10 минут в день (50 аккаунтов, используя шаблоны)

Что пишет сам клиент:

Привет.

Немного о моей работе с сервисом email рассылок Cloud talk.

Я занимаюсь продажами услуг авитолога, и поиск хороших клиентов является самой трудозатратой частью всей работы. Я пробую многие способы поиска клиентов и многие не дают какого-либо результата.

В основном работаю со строителями, которые либо перепродают товар, либо сами его изготавливают и так же продают. По России получается порядка 70000 компаний.

Начал я рассылку с 500 сообщений в день и в среднем я получаю с этого от 3 до 5 заявок, сейчас понимаю, что стоит попробовать 1000 сообщений в день.

Автоматизацию я не использую на данном этапе, ведь все-таки количество ответов не так много, руками все успеваю, если есть готовые шаблоны.

Шаблоны вообще хорошая тема, мне не нужно писать предложения вручную и на все диалоги я трачу порядка 10 минут в день при 500 сообщениях, а это 50 аккаунтов.

В среднем у меня получается закрыть 10% из всех лидов которые я получаю с этого сервиса и окупается это в десятки раз, поэтому пользоваться буду и дальше.

https://cloud-talk.ru/about-ftr — ссылка на презентацию сервиса.

Маркетинговые услуги для организаций. 60 контактов в месяц (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: маркетинговые услуги
Результаты: 60 контактов в месяц
Временные затраты: 10-15 минут в день (20-40 аккаунтов, используя шаблоны)

Что пишет сам клиент:

Занимаюсь привлечением клиентов на маркетинговые услуги (запуск рекламы, создание сайтов и так далее).

Аудитория — все владельцы бизнеса, которые есть в интернете, желательно те у которых есть сайт, а это десятки тысяч потенциальных клиентов.

В день получается от 10 ответов, это примерно 1-2 потенциальных контакта.

Автоматизацию не использую, но на обработку диалогов при этом все равно трачу мало времени, 10-15 минут в день, так как есть возможность создавать текстовые шаблоны.

Использую от 20 до 40 промо аккаунтов.

По финансовым результатам еще говорить рано, так как длинный цикл сделки, но вроде все хорошо.

Сервис классный, удобно что все аккаунты в одном месте.

https://cloud-talk.ru/about-ftr — ссылка на презентацию сервиса.

До 60 потенциальных клиентов в месяц за 10 минут в день. SEO-продвижение сайтов (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: SEO-продвижение сайтов
Результаты: до 60 заинтересованных потенциальных клиентов в месяц
Временные затраты: 10 минут в день

Добрый день, не можем не похвалить сервис Cloud Talk как за их идею создания подобного сервиса, так и за её реализацию.

Мы занимаемся SEO-продвижением сайтов и решили на данном этапе сосредоточиться на продвижении одной из узконаправленных тематик, подготовили кейсы, посадочную страницу и настроили рассылку на данную тематику, вначале на Москву, поскольку уже имеет клиентов в Москве, что и указывали в рассылке.

В нашем случае это было примерно 7000 контактов. После получения отдачи уже взяли Санкт-Петербург и указывали, что уже работаем со многими компаниями Москвы и теперь ищем партнёров из Санкт-Петербурга, тут аудитория уже была поменьше, порядка 2000.

Исходя из оказываемых нами услуг, наша планируемая необработанная аудитория всё ещё насчитает десятки тысяч контактов, и мы планируем сегментировать её, и постепенно обрабатывать максимально индивидуализируя общение с каждым сегментом для лучшей конвертации.

Используя 40 аккаунтов получается отправлять порядка 430-450 писем в день, получая в среднем 1-2 заинтересованных потенциальных клиентов в день, тратя на это не больше 10 минут в день.

Отработав порядка 9000 контактов уже удалось получить нескольких клиентов, один из которых уже стал нашим клиентом, и ещё 3 станут ими до конца месяца, 2 из которых достаточно крупные с неплохим чеком, помимо этого ещё остаётся пара десятков потенциальных клиентов, которые в стадии переговоров и скорее всего некоторые из них тоже станут нашими клиентами.

Мы не только отбили вложения, но и получили клиентов по гораздо более низким ценам если сравнивать с другими каналами привлечения трафика, поэтому уже заложили бюджет на следующий год и будем пользоваться сервисом на постоянной основе.

https://cloud-talk.ru/about-ftr — ссылка на презентацию сервиса.

30 потенциальных клиентов в месяц в сфере лизинга (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: лизинг
Результаты: 2-3 заинтересованных пользователя в день, 1 целевая заявка в день
Финансовые результаты: клиенты на рассмотрении в лизинговых компаниях
Временные затраты: 1 час в день

Что пишет сам клиент:

Всем привет) Мы занимаемся помощью в получении лизинга по всей территории РФ. Работаем по всем направлениям: оборудование, машины, спецтехника, недвижимость.

Так же поднимаем продажи для производителей оборудования. Мы финансируем в виде лизинга клиентов которые пришли к производителю. Тем самым производитель увеличивает продажи через услугу лизинга и клиент получает выгодное предложение по лизингу. 

На данный момент у меня 103 аккаунта. Планирую в ближайшее время увеличить количество аккаунтов еще на 100 единиц. Со 103 аккаунтов отправляется в день около 1300 писем.

В день я получаю по 2-3 интереса от клиентов. И почти каждый день одну заявку. Это нормальный показатель. Так как я могу потратить время такое же на обзвон в холодную. 

В день я трачу около 1 часа на работу с сервисом. С разбивкой утром и вечером. После увеличения количества аккаунтов планируется увеличение и времени.

На данный момент все мои клиенты на рассмотрении в лизинговый компаниях.  Но скоро кто-то и одобрится.

А так, уже двоим сервис посоветовал. Один из них уже оплатил на один месяц.

А потом я вспомнил о реферальной программе в вашем сервисе. ) Удачи вам.

https://cloud-talk.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.

Продажа своих баз данных. До 600 заявок в месяц в потенциале! (Кейс, отзыв Cloud Talk)

Ниша: продажа баз данных
Результаты: от 10 до 20 потенциальных клиентов в день
Финансовые результаты: 20 000 рублей за 12 дней, остальные клиенты находятся в стадии принятия решения
Временные затраты: очень мало, так как все целевые клиенты

Что пишет сам клиент:

Добрый день! Меня зовут Даниил, занимаюсь продажами баз данных по своему сегменту рынка.

У меня в наличии очень большое количество аудитории, по которой я провожу рассылку с предложением, порядка 150К емейл адресов.

Пока обработал 7-8К, в планах все остальное. У меня в данный момент 350 аккаунтов, недавно рассылал с 150 аккаунтов.

Потенциальных клиентов в среднем получается 10-20 в день, учитывая, что я шлю не просто вопрос, а предложение узконаправленное, и получаю сразу заинтересованных.

Автоматизацию не использую. Времени на обработку диалогов уходит очень мало, потому что их не много, все целевые.

За 12 дней работы с сервисом удалось продать один крупный комплект стоимостью 20000 руб., было много запросов, другие клиенты в процессе принятия решения.

Спасибо разработчикам, сервис реализован интересный, и главное эффективный! Буду пользоваться дальше и уже рекомендовал его коллегам!

https://cloud-talk.ru/ — ссылка на презентацию сервиса.